Häufig gestelle Fragen | Klando Help Center

Versand

Klando: Den Versand berechnen wir nach grundsätzlich nach Gewicht. Je schwerer Ihr Produkt ist, desto höher werden auch die Versandkosten liegen. Außerdem ist es natürlich wichtig, in welches Land Sie Ihr Produkt liefern lassen möchten.

Klando: Natürlich arbeiten wir stets am Ausbau unserer Möglichkeiten. Auch ein schnellerer Versand ist hierbei geplant. Im Moment können wir diesen Service allerdings noch nicht anbieten.

Klando: Um den Status Ihrer Bestellung einzusehen melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenkonto an. Unter dem Reiter "My Orders" Im Kundenbereich können Sie Ihre Bestellungen sowie deren Versandstatus einsehen

Klando: Nein, leider ist im Moment eine automatische Sendungsverfolgung noch nicht verfügbar. Wir arbeiten mit unseren Experten allerdings schon an einer Lösung. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung trotzdem erfahren möchten, kontaktieren Sie einfach unseren Support.

Klando: Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant angekommen ist. Bitte Überprüfen Sie nochmal die angegebene Lieferzeit Ihres Produkts. Aus technischen Gründen seitens der Zusteller kann es gelegentlich zu wenigen Tagen Verspätung kommen. Dies bitten wir zu entschuldigen.Sollte Ihr Produkt wirklich nicht geliefert werden, kontaktieren bitte unseren Support, wir werden dann für eine Erstattung sorgen.

Bezahlung

Klando: Wir möchten, dass jeder Kunde mindest eine für sich passende Zahlungsmethode findet.Im Moment bieten wir folgende Zahlungsarten an:PayPalPaysafe CardAmazon PayGoogle PayApple PayMastercardMaestroVisaAmerican ExpressKlarna RechnungKlarna Sofortkauf

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